viernes, 13 de febrero de 2009

Características y Funcionalidad del VoIP

Características Principales

  • Permite controlar el tráfico de la red, por lo que se disminuyen las posibilidades de que se produzcan caídas importantes en el rendimiento. Las redes soportadas en IP presentan las siguientes ventajas adicionales:
    Es independiente del tipo de red física que lo soporta. Permite la integración con las grandes redes de IP actuales.
  • Es independiente del hardware utilizado.
  • Permite ser implementado tanto en software como en hardware, con la particularidad de que el hardware supondría eliminar el impacto inicial para el usuario común..
  • Permite la integración de Video y TPV.


Funcionalidad

VozIP puede facilitar tareas que serían más difíciles de realizar usando las redes telefónicas comunes:

  • Las llamadas telefónicas locales pueden ser automáticamente enrutadas a un teléfono VoIP, sin importar dónde se esté conectado a la red. Uno podría llevar consigo un teléfono VoIP en un viaje, y en cualquier sitio conectado a Internet, se podría recibir llamadas.
  • Números telefónicos gratuitos para usar con VoIP están disponibles en Estados Unidos de América, Reino Unido y otros países de organizaciones como Usuario VoIP.
  • Los agentes de Call center usando teléfonos VoIP pueden trabajar en cualquier lugar con conexión a Internet lo suficientemente rápida.
  • Algunos paquetes de VoIP incluyen los servicios extra por los que PSTN (Red Publica Telefónica Conmutada) normalmente cobra un cargo extra, o que no se encuentran disponibles en algunos países, como son las llamadas de 3 a la vez, retorno de llamada, remarcación automática, o identificación de llamadas.


El Futuro Del VoIP


Mientras la mayoría de los analistas creen que pasará por lo menos una década antes de que las compañías y proveedores telefónicos se conviertan completamente a VoIP, el potencial para el uso actual de la tecnología ya asombra bastante. Un informe hecho por el Grupo de Investigación de Forrester predice que a finales de 2006, casi 5 millones de hogares de EE.UU. estarán utilizando el servicio de teléfono de VoIP. Con los ahorros y la flexibilidad que la tecnología ya ofrece, y los nuevos avances que se divisan en el horizonte, podemos esperar que esos números aumenten solos en el futuro.

miércoles, 11 de febrero de 2009

Tipos de VoIP

Tipos de VoIP


  • ATA - Esta es la manera más fácil de utilizar el VoIP, es simplemente un adaptador con dos conectores, uno que se conecta a un teléfono normal, y el otro que se conecta al enlace a Internet. Sus siglas quieren decir "Adaptador de Telefóno Análogo". Básicamente, se encarga de transformar la voz analógica de un teléfono normal a paquetes digitales que pueden ser enviados a través de Internet, y viceversa.
  • Teléfonos IP - Estos teléfonos especializados se parecen a cualquier teléfono normal, a primera vista, con botones, recibidor, etc. Sin embargo, en vez de tener los conectores estándar de RJ-11 los teléfonos IP tienen un conector RJ-45 ethernet, y algunos no tienen conector, ya que son para conectarse via red inalámbrica o WiFi como se le conoce normalmente. Estos teléfonos IP se conectan directamente al router o cable modem que dá servicio de internet, y también son autosuficientes, ya que no necesitan de una computadora para funcionar.
  • Computadora a Computadora - Esta es probablemente la manera más facil de utilizar VoIP. No importa el tipo de llamada, si es a una computadora en la misma casa, en la misma ciudad, o en otro continente, el costo para ambas personas es el mismo: gratis. Lo único que se necesita son un micrófono, bocinas, una tarjeta de sonido, y una conexión de internet, mientras más rápida mejor.
¿Cómo utilizar VoIP?

Es muy probable que ya hayas utilizado VoIP alguna vez, y ni siquiera te hayas dado cuenta. Las empresas de telefonía utilizan VoIP desde hace años, para ahorrarse costos en llamadas de larga distancia, y aún localmente. Esto les permite mandar miles de llamadas telefónicas en forma comprimida a través de un enlace de datos, y al llegar a su destino la llamada es descomprimida, re-ensamblada y ruteada a la central telefónica apropiada.

Hay que aclarar que estos servicios usualmente son cobrados, debido a que los proveedores otorgan un número telefónico "real" al cual lo pueden llamar localmente, y con el cual se pueden llamar a cualquier teléfono del mundo, pagando menos por minuto.

¿Qué servicios puedes adquirir para poder utilizar VoIP?

Algunos de estos servicios pueden ser: como ignorar llamadas de ciertos números, darle una señal de "ocupado" a la persona que llama, chequear correo de voz desde Internet o via correo electrónico, entre otros...


A continuación, detallaremos como funciona una llamada telefónica normal:

  • La persona levanta el auricular, y espera que haya un tono de marcación.
  • Se marca el número de la persona que se quiere llamar.
  • La llamada se rutea a través del switch al operador de la persona que se está llamando.
  • Se crea una conexión (se conmuta un circuito) entre su teléfono y el de la otra persona.
  • El teléfono destino comienza a timbrar, y alguien contesta.
  • Se abre el circuito para hablar.
  • Cuando se cuelga la llamada, el circuito se cierra, liberando ambas líneas, y todas las líneas intermedias utilizadas.











Detallaremos a continuación como funciona una llamada en un sistema de VoIP completo:

  • Se genera una señal desde la computadora o equipo que inicia la conversación, que se manda a través de internet hacia la computadora o equipo destino.
  • Se realiza una traducción de número de teléfono (o identificación de usuario), con las direcciones utilizadas en Internet, llamadas direcciones IP.
  • Al contestar la persona en la otra computadora, comienza a hablar a través de su micrófono. El software en su computadora digitaliza la voz, la comprime, la parte en pedazos, la manda en paquetes a través de internet (usualmente TCP/IP), y libera la conexión, permitiendo conexiones con otros sitios o programas a través de la red, al mismo tiempo.
  • Los paquetes viajan a través de Internet, no necesariamente por la misma ruta, pero todos hacia el mismo destino final: La computadora que inició la llamada VoIP.
  • La computadora destino toma los paquetes que le llegan (dentro de una tolerancia de tiempo), los rearma en el orden correcto, los convierte a voz analógica, y lo mandan a través de las bocinas o audífonos de la computadora.
  • Esto continúa en ambas vías, hasta que se corta la llamada, en cuyo caso se para el flujo de información entre ambas computadoras.


El Spam Amenaza la tecnología VoIP


VoIP aprovecha la infraestructura de Internet -basada en el protocolo TCP/IP-, para transmitir la voz, sin necesidad de utilizar las líneas convencionales para establecer las llamadas, logrando precios muy inferiores a los de la telefonía clásica. Frente a sus ventajas, Bruce Schneier, reconocido investigador de seguridad informática, ha llamado la atención sobre la posibilidad de que la telefonía por Internet se convierta en el nuevo objetivo de los spammers.

Aunque se trata de una amenaza potencial, ya están estudiándose posibles soluciones -como listas blancas o filtros basados en patrones- para que la tecnología VoIP pueda hacer frente al spam, de forma similar a como está combatiéndose, en la actualidad, en el correo electrónico.









GTalk2Voip acaba de añadir una nueva característica a su servicio, llamada Follow-Me, que básicamente nos permite a los usuarios de este servicio redireccionar las llamadas que nos entren desde cualquier sistema de mensajería con soporte voip (MSN Messenger/Yahoo M!/Google Talk) poder redireccionarlas a cualquier número de teléfono convencional o a un teléfono SIP en el caso de no contestar a las llamadas en los primeros 20 segundos.

martes, 10 de febrero de 2009

VoIP o Voz sobre IP

Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, VozIP, VoIP, ), es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Internet Protocol). Esto significa que se envía la señal de voz en forma digital en paquetes en lugar de enviarla (en forma digital o analógica) a través de circuitos utilizables sólo para telefonía como una compañía telefónica convencional o PSTN (acrónimo de Public Switched Telephone Network, Red Telefónica Pública Conmutada).


Como toda tecnología tiene sus fallas y defectos que poco a poco se van solucionando, creo que en un futuro muy cercano estaremos utilizando VoIP como una herramienta más, a medida que se vaya introduciendo al mercado y al PC de los usuarios.


















Para poder utilizar el VoIP se debes instalar los siguientes paquetes: Google Talk, Yahoo, Msn o Skype, este es uno de los más usados para realizar este tipo de llamadas y comunicaciones con el VoIP










Aquí se les muestra como se debe instalar el Skype que es uno de los paquetes de VoIP más utilizados...








Skype expande su estrategia de comunicaciones móviles en el Internacional CES 2008


“El acceso a Internet se ha expandido con rapidez más allá de la computadora de la oficina o del hogar, y un mundo donde proliferan cada vez más conexiones inalámbricas proporciona a las conversaciones de Skype la libertad necesaria para viajar prácticamente a cualquier lugar”, señaló Gareth O’Loughlin, gerente general de dispositivos portátiles y de hardware de Skype. “Con la aparición en el CES de nuevos dispositivos de mercado masivo que son compatibles con Skype, millones de personas de todo el mundo podrán abandonar el escritorio, transportar Skype en el bolsillo y llevar sus conversaciones con ellos. Considero que eso es algo profundamente liberador”.


Skype ha trabajo en estrecha colaboración con algunos de sus socios de software y hardware para lograr que Skype sea compatible cada vez con más productos portátiles que utilizan diferentes conexiones de red inalámbricas para acceder a Internet. Esto incluye ofrecer funcionalidad de mensajería instantánea y llamadas de voz gratuitas entre los más de 246 millones de usuarios de Skype registrados, así como sus principales características, como SkypeOut™ (llamadas de bajo costo de Skype a líneas de teléfono tradicionales o a teléfonos celulares en cualquier parte del mundo) y SkypeIn™ (un número de Skype personal y portátil en el que puede recibir llamadas en cualquier parte del mundo).









Ventajas

  • Reducción o eliminación del costo para comunicación entre dos personas, en cualquier parte del mundo. En el caso que se cuente con una conexión de banda ancha en ambos lados, la llamada telefónica puede ser totalmente gratis.
  • No requiere el uso exclusivo de la conexión de internet para realizar llamadas.
  • Si se paga un plan mensual, es posible conseguir números de teléfono locales de otro país.


Desventajas de la telefonía VoIP.

  • Usualmente requiere una computadora conectada y encendida para realizar y recibir llamadas.
  • A diferencia de los teléfonos tradicionales, el VoIP necesita un flujo de electricidad estable.